購(gòu)買(mǎi)98英寸電視屏幕損壞 賣(mài)家以未及時(shí)驗(yàn)貨為由拒賠！法院判了
? ? 未按賣(mài)家提示簽收商品后，發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，還能退么？近日，深圳市中級(jí)人民法院就分享了這樣一起案例。A公司在B公司處網(wǎng)購(gòu)了一臺(tái)價(jià)值16199元的98英寸電視機(jī)，在購(gòu)買(mǎi)時(shí)被告知需通電驗(yàn)收，如未通電驗(yàn)收，出現(xiàn)碎屏風(fēng)險(xiǎn)需自行承擔(dān)等事項(xiàng)。
? ? 簽收電視機(jī)次日，A公司向B公司咨詢得知預(yù)約安裝方式后，隨即預(yù)約該品牌電視的售后服務(wù)部進(jìn)行安裝。安裝人員打開(kāi)電視機(jī)包裝進(jìn)行通電，發(fā)現(xiàn)屏幕損壞。A公司立即向B公司反映該情況，B公司以A公司未及時(shí)驗(yàn)貨為由拒絕退賠。
? ? 法院經(jīng)審理認(rèn)為，B公司雖在A公司購(gòu)買(mǎi)涉案商品時(shí)告知必須通電驗(yàn)收，但是涉案商品系98英寸電視機(jī)，A公司通過(guò)預(yù)約專業(yè)人士進(jìn)行安裝檢查符合常理，B公司的通知減輕了自身責(zé)任，加重了A公司的責(zé)任，根據(jù)法律規(guī)定屬無(wú)效內(nèi)容，A公司在合理期限內(nèi)履行對(duì)涉案商品的檢驗(yàn)義務(wù)即可。同時(shí)，涉案商品在安裝時(shí)包裝完好，通電后才發(fā)現(xiàn)屏幕損壞，而A公司在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后也第 一時(shí)間與B公司溝通反饋。綜上，法院判決B公司向A公司退回貨款16199元和利息。該判決現(xiàn)已生效，B公司已履行退款義務(wù)。
? ? 根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。
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