購買98英寸電視屏幕損壞 賣家以未及時驗貨為由拒賠！法院判了
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? ? 未按賣家提示簽收商品后，發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，還能退么？近日，深圳市中級人民法院就分享了這樣一起案例。A公司在B公司處網(wǎng)購了一臺價值16199元的98英寸電視機，在購買時被告知需通電驗收，如未通電驗收，出現(xiàn)碎屏風險需自行承擔等事項。
? ? 簽收電視機次日，A公司向B公司咨詢得知預約安裝方式后，隨即預約該品牌電視的售后服務部進行安裝。安裝人員打開電視機包裝進行通電，發(fā)現(xiàn)屏幕損壞。A公司立即向B公司反映該情況，B公司以A公司未及時驗貨為由拒絕退賠。
? ? 法院經(jīng)審理認為，B公司雖在A公司購買涉案商品時告知必須通電驗收，但是涉案商品系98英寸電視機，A公司通過預約專業(yè)人士進行安裝檢查符合常理，B公司的通知減輕了自身責任，加重了A公司的責任，根據(jù)法律規(guī)定屬無效內(nèi)容，A公司在合理期限內(nèi)履行對涉案商品的檢驗義務即可。同時，涉案商品在安裝時包裝完好，通電后才發(fā)現(xiàn)屏幕損壞，而A公司在發(fā)現(xiàn)問題后也第 一時間與B公司溝通反饋。綜上，法院判決B公司向A公司退回貨款16199元和利息。該判決現(xiàn)已生效，B公司已履行退款義務。
? ? 根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強制交易。
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