華凌空調不配遙控器需單獨購買遭大量投訴 客服稱手機控制更方便
分享
? ? 買空調不配遙控器，你能接受嗎？據(jù)@黑貓投訴，近期大量消費者投訴華凌空調不配遙控器，購買頁面無明顯標識，僅在商品清單一行小字中體現(xiàn)沒有遙控器。還有消費者反饋稱需要好評或參與宣傳活動才送遙控器。
? ? 在華凌空調京東自營官方旗艦店，也有用戶反饋不配遙控器一事。客服回應稱，4月1日起華凌空調全線切換數(shù)字遙控器，數(shù)字遙控器款和傳統(tǒng)實物遙控器款空調隨機發(fā)貨，用戶收到的包裝箱上是“華凌智聯(lián)”的則是數(shù)字遙控器的 。
? ? 官方還給出了使用手機的操作方法：只需2步，輕松鏈接。 1、打開手機藍牙；2、微信搜：“華凌智聯(lián)”小程序，進入后搜索附近空調，連接后即可進行控制。“非常方便的呢，再也不用擔心找不到遙控器；睡到半夜想調溫，摸黑看不清楚遙控器；遙控器電池容易沒電等問題啦。”官方客服回應道。
? ? 對此，網(wǎng)友持有不同觀點。有網(wǎng)友表示，使用智能手機控制空調，對老人和小孩極為不便，科技升級不應成為減配的理由。
“我都花幾千買空調，為什么還要我耽誤花幾十買個遙控器？不是幾十塊的事，而是廠家的態(tài)度與服務?！?/p>
? ? 從@黑貓投訴 發(fā)起的投票“空調不配遙控器你認為合理嗎？”來看，971人選擇了不合理，只有35人選擇合理。
5人已贊
關注我們
