從半年報(bào)看小熊電器轉(zhuǎn)型：流量退潮后，品質(zhì)才是真解藥
在國(guó)家強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代，實(shí)用和高品質(zhì)已成為家電行業(yè)的必然方向，在小家電領(lǐng)域尤為突出。回溯小家電的發(fā)展路徑，隨著環(huán)境周期下行和宅經(jīng)濟(jì)退潮，早期“流量爆品”模式下的階段性繁榮早已不再，沒(méi)有“真東西”的品牌紛紛被市場(chǎng)淘汰。
如今打開(kāi)購(gòu)物軟件，“性能穩(wěn)定嗎”“功能雞肋嗎”“能用幾年”等問(wèn)題成為對(duì)小家電產(chǎn)品的高頻提問(wèn)——這種“理性選擇”的回歸，徹底戳破了營(yíng)銷堆砌的“流量神話”，小家電行業(yè)的發(fā)展邏輯被徹底改寫。
說(shuō)到底，無(wú)論政策使然還是行業(yè)洗牌，小家電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，終歸要回到產(chǎn)品本身的“品質(zhì)升級(jí)”。而透過(guò)“初代網(wǎng)紅”小熊電器的品質(zhì)升級(jí)路徑，我們或許可以窺見(jiàn)行業(yè)陣痛下小家電企業(yè)的轉(zhuǎn)型思路。2025年上半年，其營(yíng)收同比增長(zhǎng)18.94％、歸母凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)27.32％，這份半年報(bào)里營(yíng)收與利潤(rùn)雙雙高增的亮眼成績(jī)單，正是品質(zhì)破局最直觀的印證。
創(chuàng)新研發(fā)與數(shù)智制造，實(shí)力破解同質(zhì)化困局
當(dāng)前，小家電行業(yè)正面臨這樣的困局：同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)下“偽創(chuàng)新”泛濫，不少新產(chǎn)品功能花哨，但用戶頻出的新痛點(diǎn)卻鮮有解決。2025上半年NIQ GfK消費(fèi)者展望調(diào)研結(jié)果顯示，有66%的全球消費(fèi)者表示“會(huì)在使用方式更便捷的產(chǎn)品形式上多花錢”或“會(huì)多花錢讓某個(gè)時(shí)刻變得更特別/更愉快”，高品質(zhì)、能帶來(lái)更好體驗(yàn)感的產(chǎn)品均呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，想做出用戶愿意買單的產(chǎn)品，“懂用戶”和“肯投入”缺一不可。而一直以來(lái)“新品不斷”的小熊電器，能夠在上半年取得雙增成績(jī)的核心，就在于其“需求洞察-產(chǎn)品迭代-體驗(yàn)優(yōu)化”閉環(huán)的破局思路。
聚焦用戶需求，小熊電器堅(jiān)持深入市場(chǎng)，從生活細(xì)節(jié)里抓真需求、解真痛點(diǎn)，每年新品的用戶調(diào)研數(shù)據(jù)高達(dá)2萬(wàn)+，領(lǐng)先行業(yè)平均水平。比如在母嬰賽道，聚焦當(dāng)代家庭“科學(xué)喂養(yǎng)”的核心訴求，小熊電器推出“小熊喂養(yǎng)臺(tái)”，通過(guò)消毒泡奶一體機(jī)與無(wú)水暖搖奶器的黃金組合，在緊湊空間內(nèi)構(gòu)建起從消毒、烘干、調(diào)奶到搖奶、暖奶的全流程解決方案，消除喂養(yǎng)焦慮；在廚房賽道，針對(duì)“不易清潔”“難控溫”等新痛點(diǎn)，小熊電器升級(jí)推出3.0版疊疊鍋。一鍋集成六種鍋具功能，輕松滿足各種聚餐需求，且進(jìn)一步升級(jí)2200W大火力和分區(qū)獨(dú)立精準(zhǔn)控溫，以IPX7級(jí)防水專利降低鍋體清洗難度，輕松暢享歡聚時(shí)光。
而用戶需求的落地，則離不開(kāi)持續(xù)加碼的研發(fā)支撐。從半年報(bào)數(shù)據(jù)可見(jiàn)，上半年小熊電器研發(fā)投入超1億元，同比增長(zhǎng)14.4％。這種投入并非短期突擊，而是長(zhǎng)期深耕的結(jié)果。目前小熊擁有超過(guò)90個(gè)產(chǎn)品品類、1000多款型號(hào)產(chǎn)品，獲3900多項(xiàng)國(guó)家專利。小熊電器每項(xiàng)專利、每款產(chǎn)品的背后，都是研發(fā)資源向用戶需求的精準(zhǔn)傾斜，并且轉(zhuǎn)化為實(shí)打?qū)嵉臉I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)：上半年，在品質(zhì)新品的帶動(dòng)下，小熊電器廚房小家電、母嬰小家電業(yè)務(wù)營(yíng)收分別較上年同期實(shí)現(xiàn)5.02％和40.54％的增長(zhǎng)，堅(jiān)持自主研發(fā)的戰(zhàn)略價(jià)值愈發(fā)凸顯。
不過(guò)，產(chǎn)品好不好用是功能基礎(chǔ)，能不能用得久則是進(jìn)一步穩(wěn)固口碑、留住消費(fèi)者的關(guān)鍵。不少企業(yè)因?yàn)樽非蟮蛢r(jià)陷入“重營(yíng)銷、輕制造”的怪圈，不耐用、故障快成為了小家電的客訴痛點(diǎn)。而秉持“制造為本”的理念，小熊電器的生產(chǎn)實(shí)踐為行業(yè)打破這一頑疾提供了生動(dòng)案例。持續(xù)深耕下，小熊電器已建立起5大智能制造基地，高筑數(shù)智制造壁壘，打造高效能、高質(zhì)量、創(chuàng)新質(zhì)優(yōu)的新質(zhì)生產(chǎn)力；構(gòu)建約2000平方米的專業(yè)測(cè)試評(píng)價(jià)中心并設(shè)立十幾個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，從產(chǎn)品質(zhì)量、材料安全、運(yùn)行降噪等維度全面把控產(chǎn)品品質(zhì)，為用戶體驗(yàn)與品牌口碑提供保證。近幾年，小熊電器還啟動(dòng)了“321”數(shù)字化系統(tǒng)升級(jí)工程，將數(shù)字化技術(shù)全面賦能到業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、智能制造，強(qiáng)化全流程的數(shù)智化管控。在理性消費(fèi)時(shí)代，這種強(qiáng)大的智能制造與品質(zhì)把控能力，無(wú)疑將轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
全場(chǎng)景布局的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
品質(zhì)生活趨勢(shì)下，用戶對(duì)小家電的期待不可避免地從“能用”“好用”延伸到生活品質(zhì)的提升，甚至還要帶來(lái)情緒價(jià)值。但小家電基于細(xì)分需求的誕生初衷，讓它天生呈現(xiàn)“碎片化”：煮蛋器煮蛋、榨汁機(jī)榨汁，產(chǎn)品間的割裂感反而讓小家電使用顯得手忙腳亂。如何讓小家電“一站式解決生活問(wèn)題”？“全場(chǎng)景布局”就是答案。
今年AWE現(xiàn)場(chǎng)，小熊電器的展臺(tái)就極具代表性：突破傳統(tǒng)的陳列方式，小熊打造全場(chǎng)景體驗(yàn)區(qū)，將全系品質(zhì)升級(jí)的產(chǎn)品嵌入烹飪創(chuàng)作、元?dú)庠绮?、歡聚時(shí)光、精致洗護(hù)等多元化生活場(chǎng)景。比如“元?dú)庠绮汀眻?chǎng)景下，自動(dòng)上水破壁機(jī)用香醇豆?jié){拉開(kāi)清晨序幕，多功能早餐機(jī)煎蛋和全鋼多士爐烤吐司完美搭配營(yíng)養(yǎng)早餐，用品質(zhì)高效為忙碌生活提供小確幸。這種“全場(chǎng)景解決方案”重新定義了小家電與生活方式的關(guān)系：小家電不再是孤立的工具，而是串聯(lián)起日常細(xì)節(jié)、提升生活品質(zhì)的“伙伴”。
而羅曼智能的加入，正是小熊電器完善生態(tài)閉環(huán)、夯實(shí)場(chǎng)景能力的關(guān)鍵落子。此前，小熊電器收購(gòu)羅曼智能曾引發(fā)行業(yè)爭(zhēng)議：為何要溢價(jià)收購(gòu)虧損企業(yè)？如今答案清晰可見(jiàn)——羅曼深耕個(gè)護(hù)領(lǐng)域十余年，其產(chǎn)品研發(fā)與場(chǎng)景適配能力，恰好補(bǔ)齊了小熊在個(gè)護(hù)品類的短板，形成覆蓋“廚房+生活+個(gè)護(hù)+母嬰”的全場(chǎng)景生態(tài)。對(duì)比飛利浦等其他擴(kuò)展家電品類的品牌，其跨品類整合效率不高且場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)性較弱；而小熊通過(guò)收購(gòu)整合的模式，更高效率地實(shí)現(xiàn)了全場(chǎng)景的觸達(dá)突破。今年上半年，羅曼智能交出2.86億元營(yíng)收的成績(jī)單，用超出預(yù)期的數(shù)據(jù)回應(yīng)了質(zhì)疑。聚焦市場(chǎng)需求升級(jí)主力產(chǎn)品系列，羅曼推出無(wú)刷電吹風(fēng)、風(fēng)梳等迭代產(chǎn)品，這些產(chǎn)品不僅在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)了突破，更在功能創(chuàng)新上精準(zhǔn)貼合用戶需求，，使用體驗(yàn)更加舒適。羅曼強(qiáng)大的技術(shù)適配性與場(chǎng)景覆蓋能力與小熊全場(chǎng)景生態(tài)深度契合，讓“用戶體驗(yàn)閉環(huán)”真正落地。
隨著全場(chǎng)景生態(tài)的完善，小熊電器逐步從“小家電制造商”向“生活方式品牌”轉(zhuǎn)型。作為品牌全球化戰(zhàn)略的重要一步，小熊電器在幾年前便啟動(dòng)海外布局，羅曼智能的渠道資源與技術(shù)積累，為這一進(jìn)程注入了新動(dòng)能。一方面，羅曼穩(wěn)步推進(jìn)大客戶戰(zhàn)略優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，高價(jià)值訂單占比持續(xù)提升；另一方面，通過(guò)參展國(guó)際展會(huì)平臺(tái)提高區(qū)域市場(chǎng)滲透效率，訂單轉(zhuǎn)化能力持續(xù)鞏固。這種協(xié)同效應(yīng)是其提升海外市場(chǎng)占有率、加速全球化進(jìn)程的密碼，不僅反哺了小熊電器在個(gè)護(hù)品類的研發(fā)能力，更將自有品牌的優(yōu)勢(shì)拓展至海外，將產(chǎn)品力、渠道力賦能海外，讓全場(chǎng)景生態(tài)產(chǎn)品觸達(dá)全球用戶，提供輕松愉悅的品質(zhì)生活。
理性消費(fèi)時(shí)代，小家電行業(yè)的轉(zhuǎn)型已進(jìn)入深水區(qū)。如何在產(chǎn)品升級(jí)與市場(chǎng)深耕中尋求平衡、依靠資源協(xié)同和場(chǎng)景打造突破功能局限，是企業(yè)需要想清楚并做扎實(shí)的事。而小熊電器顯然已經(jīng)走在了前面。從用戶需求到研發(fā)創(chuàng)新，從產(chǎn)品矩陣到場(chǎng)景賦能，小熊電器依托“品質(zhì)升級(jí)”的內(nèi)功打破小家電“網(wǎng)紅營(yíng)銷”的老路，從“小家電制造商”向“生活方式品牌”轉(zhuǎn)型。小熊電器的實(shí)踐表明，將品質(zhì)追求真正落腳于用戶的生活體驗(yàn)，讓小家電成為提升品質(zhì)與幸福感的“生活伙伴”，是小家電企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的關(guān)鍵。
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