兒童玩具檢測認(rèn)證合規(guī)涉及到哪些站點？具體包含哪些類目？
亞馬遜針對兒童玩具類目強(qiáng)制要求在21天內(nèi)通過“直接驗證（Direct Validation）”合規(guī)審查完成合規(guī)驗證。未按時完成或驗證不通過的Listing將可能被下架！檢測認(rèn)證合規(guī)已成為兒童玩具產(chǎn)品在北美以及歐洲的「通行證」，由于檢測認(rèn)證涉及諸多層面，已有大量賣家因不熟悉規(guī)則「踩坑」。以下是兒童玩具檢測認(rèn)證及“直接驗證”的超全超詳答疑。
1、什么是直接驗證？
9月起，亞馬遜針對兒童玩具類目強(qiáng)制要求通過“直接驗證”完成合規(guī)。目前已有部分賣家收到平臺通知，需在指定期限內(nèi)（21天內(nèi)）完成所有受影響 ASIN 的合規(guī)操作。賣家需要提供亞馬遜認(rèn)可的檢測、檢驗和認(rèn)證（TIC）資質(zhì)報告（ps:歐稅通可出具該類資質(zhì)報告），進(jìn)行產(chǎn)品測試和驗證，或驗證已有測試報告，測試和驗證結(jié)果由 TIC 服務(wù)提供商直接提交給亞馬遜，賣家無需自行上傳合規(guī)文件。
2、影響品類有哪些？涉及到哪些站點？
美國：兒童玩具、電動交通設(shè)備配件、電動交通設(shè)備 、膳食補(bǔ)充劑 、眼科藥物商品、皮膚美白商品；
加拿大：兒童玩具、電動交通設(shè)備配件、電動交通設(shè)備 ；
英國及歐盟各國：兒童玩具（歐盟各國包括德國、法國、意大利、西班牙、瑞典、波蘭、荷蘭、比利時）；
小O提醒：若賣家未啟動或未完成 “直接驗證”，或驗證結(jié)果不符合亞馬遜政策要求，產(chǎn)品 Listing 可能被直接移除；后續(xù)若想恢復(fù)產(chǎn)品上架，需重新走完整的驗證流程，不僅耗時，還可能錯過銷售窗口期，影響店鋪業(yè)績。
3、已經(jīng)通過審核的，會不會又被要求提交？
有可能。
亞馬遜會根據(jù)平臺規(guī)則和監(jiān)管要求，對已通過審核的產(chǎn)品進(jìn)行動態(tài)抽查，因此建議賣家定期登錄后臺，關(guān)注 “績效通知” 或 “合規(guī)提醒” 板塊，及時查看是否有補(bǔ)充材料的要求，避免因遺漏通知導(dǎo)致產(chǎn)品下架。
4、賣家如何選擇合規(guī)服務(wù)商？
歐稅通作為亞馬遜官方認(rèn)可服務(wù)商，歐稅通提供的檢測認(rèn)證報告滿足亞馬遜對檢測機(jī)構(gòu)的要求，歐盟、美國、加拿大玩具類檢測認(rèn)證服務(wù)。英國目前暫時與歐盟通用檢測報告，可以直接做歐盟CE類認(rèn)證（如有需要英國單獨的檢測報告，可以后臺咨詢）。如需辦理，可通過歐稅通官網(wǎng)、微信小程序咨詢下單。
5、已經(jīng)有其他實驗室的報告，還需要重新測試嗎？
如果已有其他實驗室報告，建議將報告提供給合作服務(wù)商（如歐稅通）審核，確認(rèn)其是否符合亞馬遜認(rèn)可的檢測標(biāo)準(zhǔn)。若符合要求，通常無需重新測試；若不符合，則可能需要補(bǔ)充測試。因此，優(yōu)先核查現(xiàn)有報告即可。
6、報告被拒會有什么后果？
一旦報告被拒，鏈接就會下架，并且需要花費很長時間去申訴，同時影響店鋪銷售權(quán)限。小O建議，提前核查并確認(rèn)報告是否符合亞馬遜認(rèn)可的檢測標(biāo)準(zhǔn)。
7、能不能改個類目/改掉兒童玩具相關(guān)詞，先避開審核？
不建議！合規(guī)是平臺強(qiáng)制要求，若您售賣產(chǎn)品確定為受影響品類，規(guī)避類目可能導(dǎo)致更嚴(yán)重處罰（如賬號風(fēng)險）。
8、原有報告怎么確保是有效的？
符合政策要求的具有相關(guān)測試能力和資質(zhì)的 ISO17025 實驗室出具的報告依然有效。但是報告內(nèi)容如果出現(xiàn)虛假，測試不完全等情況仍然有可能被拒絕。
9、北美（美國、加拿大）與歐洲（英、歐盟8國）
兒童玩具合規(guī)的核心標(biāo)準(zhǔn)分別是什么？
不同市場因法規(guī)體系差異，核心標(biāo)準(zhǔn)各有側(cè)重，需針對性覆蓋：
美國：強(qiáng)制符合《消費品安全改進(jìn)法案》（CPSIA）+《消費品安全標(biāo)準(zhǔn)：玩具》（ASTM F963），重點管控化學(xué)安全（8大重金屬、3類鄰苯二甲酸鹽）、物理安全（小零件、銳利邊緣）及追蹤標(biāo)簽；
加拿大：遵循《加拿大消費品安全法》（CCPSA）+《玩具安全標(biāo)準(zhǔn)》（CPS-001），與ASTM F963高度趨同，但額外要求玩具包裝需標(biāo)注“符合加拿大安全標(biāo)準(zhǔn)”（CPS-001）；
英國：脫歐后沿用歐盟EN71系列標(biāo)準(zhǔn)（EN71-1物理、EN71-3化學(xué)等），但需額外符合英國《玩具（安全）法規(guī)2011》，標(biāo)簽需標(biāo)注“UKCA”標(biāo)志（替代原CE標(biāo)志）；
歐盟8國（德/法/意/西/瑞典/波蘭/荷蘭/比利時）：如您在歐盟市場銷售玩具，請遵循以下標(biāo)準(zhǔn)：
EN71--適用于所有玩具產(chǎn)品
EN62115--適用于電動玩具產(chǎn)品
注意：電動玩具還需要遵循歐盟電器產(chǎn)品相關(guān)的指令，例如《低電壓指令》、RoHS 《電氣、電子沒備中限制使用某些有害物質(zhì)指令》、WEEE 《廢棄電子電氣設(shè)備指令》等。
10、標(biāo)簽標(biāo)識總出錯，被平臺下架怎么辦？
標(biāo)簽需同時滿足目標(biāo)市場的強(qiáng)制要求，核心差異如下：
標(biāo)簽核心差異
11、遇到合規(guī)性審核誤判怎么辦？產(chǎn)品是服裝類目，亞馬遜系統(tǒng)給我判定為兒童玩具
自查Listing：刪除標(biāo)題/QA/Review中的「kids」「children」等關(guān)鍵詞；圖片/視頻避免兒童使用場景；
核對類目/材質(zhì)信息：確保上架時填寫準(zhǔn)確；
若調(diào)整后仍無法通過驗證：選擇「申訴請求」，在附加評論中說明「產(chǎn)品非兒童玩具」的具體理由（如使用場景、目標(biāo)用戶等）；
提交后等待亞馬遜審核，通過郵件確認(rèn)是否需要補(bǔ)充材料。
12、委托工廠生產(chǎn)的玩具，CPC證書中的“制造商”該填寫工廠還是賣家自身？
CPC 證書中 “制造商” 需填寫實際生產(chǎn)企業(yè)（代工廠）名稱及地址，“進(jìn)口商 / 經(jīng)銷商” 填寫跨境賣家信息。若賣家為品牌方且未參與生產(chǎn)，需在證書中明確標(biāo)注 “品牌方” 身份，并附上與代工廠的委托生產(chǎn)協(xié)議，證明對產(chǎn)品質(zhì)量的管控責(zé)任。若僅填寫賣家信息而遺漏代工廠，可能被 CPSC 認(rèn)定為信息虛假，導(dǎo)致證書失效。
最后，若以上答疑仍未解決您的疑惑，可在歐稅通官網(wǎng)留言咨詢。需特別提醒：合規(guī)是亞馬遜運(yùn)營的長期基礎(chǔ)，逃避或拖延 “直接驗證”，不僅可能導(dǎo)致 Listing 下架，還會增加賬號風(fēng)險。建議賣家立即行動，對照上述要求自查產(chǎn)品合規(guī)性，確保順利通過審核，避免影響店鋪正常運(yùn)營！
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